I'சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள பொருளைப் பெற்றுள்ளேன். நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
எங்கள் பொருட்களின் தரத்தில் நாங்கள் பெருமை கொள்கிறோம், மேலும் பெரியதை விட குறைவாக ஏதேனும் இருந்தால், அதைச் சரியாகச் செய்ய விரும்புகிறோம். சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள உருப்படியை நீங்கள் பெற்றால், எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும், நாங்கள் அதை உங்களுக்காக விரைவில் தீர்த்து வைப்போம். கீழே உள்ள தகவலைச் சேர்ப்பதை உறுதிப்படுத்தவும்:
1) உங்கள் ஆர்டர் எண்.
2) தயாரிப்பு பெயர் அல்லது SKU எண்/தயாரிப்பு குறியீடு (உங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் இதை நீங்கள் காணலாம்).
3) சேதம்/குறைபாடுகளை விவரித்து தெளிவான புகைப்படங்களை வழங்கவும்.
I பெற்றார் தவறான பொருள். நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
உங்களுக்கான அனைத்து விருப்பங்களையும் நாங்கள் எப்போதும் பெற விரும்புகிறோம்! நாங்கள் தவறு செய்து, தவறான பொருளை அனுப்பினால், கவலைப்பட வேண்டாம் - நாங்கள் அதைச் சரிசெய்வோம்!
நீங்கள் தவறான பொருளைப் பெற்றால், தயவுசெய்து எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும், நாங்கள் அதை உங்களுக்காக விரைவில் வரிசைப்படுத்த முயற்சிப்போம்.
கீழே உள்ள தகவலைச் சேர்ப்பதை உறுதிப்படுத்தவும்:
- உங்கள் ஆர்டர் எண்
- நீங்கள் பெற்ற பொருட்களின் புகைப்படங்கள் மற்றும் தொகுப்பை வழங்கவும்.
எனது பேக்கேஜிங்கில் ஒரு பொருளைக் காணவில்லை என்றால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
நீங்கள் ஒரு பொருளைக் காணாமல் பேக்கேஜ் பெற்றிருந்தால், அது பெரும்பாலும் இரண்டு விஷயங்களில் ஒன்றாகும்:
1) உங்கள் ஆர்டர்களை முடிந்தவரை விரைவாகப் பெற, சில ஆர்டர்கள் தனித்தனி பேக்கேஜ்களில் வரலாம். உங்கள் ஆர்டர் பல தொகுப்புகளில் வருமா என்பதைப் பார்க்க, உங்கள் ஷிப்பிங் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கவும்.
2) எதிர்பார்க்கப்படும் டெலிவரி தேதிக்குள் உங்களின் முழு ஆர்டரையும் பெறவில்லை என்றால், எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும், இதன் மூலம் உங்களுக்காக முடிந்தவரை விரைவாகப் பார்க்கலாம்.
எனது வருமானத்தை எங்கு அனுப்ப வேண்டும்?
திரும்புவதற்கான உங்கள் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பித்ததும், திரும்புவதற்கான முகவரியை நாங்கள் உங்களுக்கு அனுப்புவோம். தயவு செய்து நாங்கள் வழங்கும் திரும்பும் முகவரிக்கு மட்டுமே அனுப்பவும், உங்கள் அசல் தொகுப்பில் உள்ள முகவரிக்கு அனுப்பவும் அல்லது உங்கள் வருமானம் பெறப்படாது.
இலவச ரிட்டர்ன் லேபிள்களை வழங்குகிறீர்களா?
:வழக்கமாக திருப்பிச் செலுத்தும் செலவை நாங்கள் ஈடுசெய்ய மாட்டோம், ஆனால் உருப்படியில் ஏதேனும் தரத்தில் சிக்கல் இருந்தால், தயவுசெய்து எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளவும், முடிந்தவரை விரைவில் சிக்கலைத் தீர்ப்போம்.
.